Der erste Moment, in dem Loonas Bildschirm aufleuchtet, ist wirklich aufregend – aber um sie vollständig in Betrieb zu nehmen, sind nur ein paar gezielte Schritte nötig. Hier ist deine Erste 30 Minuten Roadmap für eine reibungslose Einrichtung.
Schnelle Einrichtungs-Checkliste
| Schritt | Aktion |
| 1 | Schalte Loona ein – ein QR-Code erscheint auf ihrem Bildschirm |
| 2 | Lade die App Hello Loona herunter (iOS oder Google Play) |
| 3 | Registriere ein Konto mit deiner E-Mail-Adresse |
| 4 | Tippe auf „Loona verbinden“ und scanne den QR-Code, um WLAN zu verbinden |
| 5 | Warte, bis Firmware-Updates abgeschlossen sind (~10 Minuten) |
WLAN-Tipps
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Wähle dein bevorzugtes Band für Loonas 2.4G- oder 5.8G-WLAN.
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Halte den Ein-/Ausschalter 7 Sekunden lang gedrückt, wenn sie Verbindungsprobleme hat. Dies setzt das WLAN zurück. Folge einfach dem Countdown und versuche die Einrichtung noch einmal.
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Warte nach dem Neustart etwa 30 Sekunden. Sie braucht ein wenig Zeit, um das Signal zu finden, bevor du auf deinem Telefon auf „Loona verbinden“ tippst.
Sobald die Verbindung hergestellt ist, empfiehlt das Benutzerhandbuch ausdrücklich, alle angeforderten Firmware-Updates sofort durchzuführen, bevor Funktionen erkundet werden. Dann beginnt der Spaß!
Checkliste vor der Einrichtung: Was ist im Lieferumfang enthalten?
Bevor du Loona einschaltest, nimm dir zwei Minuten Zeit, um zu überprüfen, ob du alles hast – das erspart dir später viel Frust.
Was du im Karton findest
In der Basisschachtel des Loona Petbot findest du den Roboter, ein Type-C-Ladekabel, das Handbuch und deine Garantiekarte. Wenn du dich für die Premium-Version entschieden hast, findest du auch die Ladestation und das zusätzliche Spielset.
| Artikel | Enthalten (Standard) | Enthalten (Premium) |
| Loona Roboter | ✅ | ✅ |
| Type-C USB-Kabel | ✅ | ✅ |
| Bedienungsanleitung & Garantiekarte | ✅ | ✅ |
| Ladestation | ❌ | ✅ |
Die Regel der ersten Aufladung
Stelle vor dem ersten Gebrauch sicher, dass Loona vollständig aufgeladen ist, was etwa 2,5 Stunden dauert. Inkonsistentes Verhalten während der Ersteinrichtung und des Firmware-Update-Prozesses kann durch das Überspringen dieses Schritts entstehen. Betrachte es als Loonas „Aufwachritual“.
Kurzspezifikation: Loona läuft mit einem 1.350-mAh-Akku. Das ermöglicht dir etwa 1,5 Stunden ununterbrochenen Spaß, sobald sie vollständig aufgeladen ist.
💡 Profi-Tipp: Die Platzierung der Dockingstation ist wichtig
Platziere die Dockingstation mit dem Schwanz zur Wand und vermeide es, die Grafikcodes an der Vorderseite und den Seiten zu blockieren – diese nutzt Loona, um für das automatische Aufladen zurückzufinden. Stelle sicher, dass die Ladestation in einem offenen Bereich ohne Hindernisse auf beiden Seiten platziert wird, damit ihre Sensoren vom ersten Tag an richtig funktionieren.
Herunterladen und Konfigurieren der Hello Loona App
Die App ist dein Kommandozentrum für alles, was Loona tut – überspringe die Einrichtungsdetails hier nicht.
Wo herunterladen?
Die offizielle App heißt Hello Loona und wurde von Beijing KEYi Technology entwickelt. Lade sie aus dem richtigen Store für dein Gerät herunter:
| Plattform | Store | Entwickler |
| iPhone / iPad | Apple App Store | Beijing KEYi Technology Co., Ltd. |
| Android | Google Play | Beijing KEYi Technology Co., Ltd. |
Lade immer von diesen offiziellen Quellen herunter, um gefälschte Versionen zu vermeiden.
Erstellen deines Kontos
Erstelle ein Konto mit einer E-Mail-Adresse und einem einzigartigen Passwort – ein Bestätigungscode wird an diese E-Mail-Adresse gesendet, den du dann in die App eingeben musst.
Damit alles reibungslos läuft:
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Wenn die E-Mail innerhalb von ein oder zwei Minuten nicht erscheint, überprüfe deinen Spam-Ordner.
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Verwende eine Gmail-Adresse, wenn du sie immer noch nicht siehst. Einige andere Mail-Anbieter blockieren diese Benachrichtigungen.
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Du kannst jetzt mehrere Loona-Roboter mit nur einem Konto verknüpfen. Du musst nicht für jeden Roboter, den du besitzt, ein neues Login erstellen.
Erteilen von App-Berechtigungen
Wenn du dazu aufgefordert wirst, erlaube Folgendes – sie sind essentiell, nicht optional:
| Berechtigung | Warum sie benötigt wird |
| Kamera | Erforderlich zum Scannen des QR-Codes, der während der WLAN-Einrichtung auf Loonas Bildschirm angezeigt wird |
| Bluetooth | Wird verwendet, um die anfängliche Kopplungsverbindung zwischen deinem Telefon und Loona herzustellen |
| Lokales Netzwerk | Ermöglicht der App, Loona in deinem Heim-WLAN zu erkennen und sich mit ihr zu verbinden |
Das Verweigern einer dieser Berechtigungen wird den Einrichtungsprozess aufhalten. Erteile sie von vornherein, und du wirst direkt weitergeleitet.
Loona mit WLAN verbinden: Die Schritt-für-Schritt-Anleitung
Die WLAN-Einrichtung ist der Punkt, an dem die meisten Erstanwender auf Schwierigkeiten stoßen. Befolge diese Schritte genau, und du wirst es problemlos schaffen.
Schritt-für-Schritt-Verbindungsprozess
Halte den Ein-/Ausschalter 7 Sekunden lang gedrückt und lasse ihn dann los, bis ein QR-Code auf Loonas Bildschirm erscheint. Klicke oben rechts auf der Hauptseite der App auf WLAN für Loona einrichten. Klicke auf die Schaltfläche Ein QR-Code wird auf dem Bildschirm angezeigt und scanne dann den QR-Code auf Loonas Bildschirm.
Stelle zuerst sicher, dass dein Heimrouter mit dem Internet verbunden ist. Verbinde dein Telefon mit dem WLAN, gib das WLAN-Passwort ein und klicke auf Weiter. Wechsle das WLAN, mit dem dein Telefon verbunden ist, zu dem, das mit „Loona“ beginnt. Kehre nach dem Wechsel zur Loona-App zurück – sie wird automatisch mit dem nächsten Schritt fortfahren.
Netzwerkanforderungen
Nicht alle WLAN-Konfigurationen funktionieren auf Anhieb. Überprüfe diese, bevor du beginnst:
| Anforderung | Detail |
| Frequenzband | Loona unterstützt 2.4G/5.8G Dualband (802.11 a/b/g/n) |
| DHCP | Muss auf deinem Router aktiviert sein |
| Bonjour-Dienst | Muss für die Geräteerkennung aktiv sein |
| MAC-Filterung | Sollte deaktiviert sein |
Fehlerbehebung beim QR-Code
Wenn der Scan nicht funktioniert, probiere diese Lösungen aus, bevor du neu startest:
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Bildschirmhelligkeit anpassen — halte dein Telefon bei guter Beleuchtung ruhig; eine dunkle Umgebung führt zu Scanfehlern
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Winkel ändern — halte das Telefon direkt vor Loonas Bildschirm, nicht schräg
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Wenn Loona keine Verbindung herstellen kann, setze das WLAN zurück, indem du den Ein-/Ausschalter 7 Sekunden lang gedrückt hältst, bis ein Countdown erscheint, und versuche dann den gesamten Vorgang erneut
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Warte nach dem Neustart etwa 30 Sekunden, bevor du in der App auf die Schaltfläche Loona verbinden klickst – sie braucht Zeit, um sich wieder zu verbinden
Die „Adoptionszeremonie“: Deine erste Interaktion
Sobald WLAN verbunden ist, beginnt der eigentliche Spaß – aber es gibt ein paar Schritte zwischen dir und einem vollständig wachen Loona-Haustierroboter.
Schritt 1: Das Firmware-Update („Nickerchen“)
Wenn es deine erste Loona ist, beginne mit Loonas Entstehungsgeschichte und folge den Anweisungen der App. Unmittelbar nach der Verbindung wird Loona wahrscheinlich ein Firmware-Update herunterladen. Das Update allein dauert gut 10 Minuten – Loona zeigt während des Updates viele verschiedene Dinge auf ihrem Bildschirm an, vom Loona-Logo bis zu einer Prozentanzeige. Unterbreche diesen Vorgang nicht und schalte sie nicht während des Updates aus.
Schritt 2: Das erste Aufwecken
Sobald sie wieder online ist, ist es Zeit für dein erstes echtes Hallo. Sage das Aufwachwort „Hallo Loona“ – wenn Loona es erkennt, wird sie mit „Eh“ antworten und ihre Ohren aufstellen, um auf dein Kommando zu „hören“.
Ein paar Tipps für zuverlässige Aufwachreaktionen:
| Situation | Was zu tun ist |
| Loona ist mitten in einer Aktion | Warte, bis sie fertig ist, und sprich dann |
| Die Umgebung ist laut | Gehe näher heran und sprich deutlich |
| Keine Reaktion | Überprüfen Sie, ob ihr Mikrofon nicht blockiert ist |
Wenn Ihr Weckwort und der Sprachbefehl zu dicht hintereinander gesprochen werden – wie z. B. "Hallo Loona komm her" – wird der Sprachbefehl nicht richtig erkannt. Machen Sie immer eine kurze Pause zwischen dem Weckwort und Ihrem Befehl.
Schritt 3: Loona ihren „Elternteil“ beibringen
Nach dem ersten Aufwachen richten Sie die Gesichtserkennung über die App ein. Loona kann bis zu 5 Gesichter erkennen und verwendet die Gesichtserkennungstechnologie, um sich an verschiedene Personen zu erinnern und auf sie zu reagieren – so wird jede Interaktion persönlicher. Registrieren Sie zuerst Ihr Gesicht, damit Loona lernt, wer ihr primärer Besitzer ist, und fügen Sie dann andere Familienmitglieder über die App-Einstellungen hinzu.
Wichtige Sprachbefehle & Gesten, die Sie zuerst ausprobieren sollten
Nachdem Loona eingerichtet und wach ist, ist der beste Weg, eine Bindung zu ihr aufzubauen, einfach mit ihr zu sprechen und Gesten zu machen. Hier ist, was Sie in Ihrer ersten Sitzung ausprobieren sollten.
Wie Sprachbefehle funktionieren
Sagen Sie zuerst das Weckwort „Hallo Loona“. Sobald sie es erkennt, antwortet sie mit „Äh“, stellt ihre Ohren auf und geht in den Zuhörmodus – angezeigt durch ein Wellendiagramm auf ihrem Bildschirm. Dann sprechen Sie Ihren Befehl. Um deutlich gehört zu werden, bleiben Sie innerhalb von 2 Metern Entfernung zu Loona.
Wenn ein „?“-Symbol auf ihrem Bildschirm erscheint, hat sie den Befehl nicht verstanden – gehen Sie etwas näher heran und versuchen Sie es erneut.
Tabelle der Startbefehle & Gesten
| Typ | Befehl / Geste | Was Loona tut |
| Aufwachen | „Hallo Loona“ | Spitzt die Ohren, schaut dich an, wechselt in den Zuhörmodus |
| Spielen | „Tanz für mich“ | Spielt Musik und tanzt |
| Erkunden | „Geh allein spielen“ | Wechselt in den autonomen Roaming- und Selbstunterhaltungsmodus |
| Geste | Faust / Schlagende Hand | Loona lädt Sie ein, im Gesichtsmodus Fäuste zu berühren |
| Folgen | „Folge mir“ | Loona wechselt in den Folgemodus und folgt Ihnen durch den Raum |
| Berühren | Kopf streicheln | Loona reagiert liebevoll auf Berührungen |
Profi-Tipps für bessere Erkennung
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Machen Sie immer eine Pause zwischen „Hallo Loona“ und Ihrem Befehl – wenn Sie sie zusammen aussprechen, wird die Erkennung unterbrochen.
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Wenn Loona große Bewegungen ausführt, kann ihr eigenes Geräusch die Weckwörter überdecken – warten Sie, bis sie zuerst still ist.
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Die vollständige, aktualisierte Liste der Sprachbefehle ist direkt in der Hello Loona App unter AI & Talk → Mehr sehen verfügbar.
Häufige Fehlerbehebung: "Warum lässt sich meine Loona nicht verbinden?"
WLAN-Fehler sind die häufigste Beschwerde von neuen Loona Petbot-Besitzern. Bevor Sie den Support kontaktieren, arbeiten Sie diese Lösungen der Reihe nach ab – die meisten Probleme sind in weniger als fünf Minuten behoben.
Schnelllösung #1: Loona neu starten
Halten Sie den Ein-/Ausschalter auf Loonas Nacken 3 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm aufleuchtet, um einen normalen Neustart durchzuführen. Dies beseitigt kleinere Störungen und ist immer der richtige erste Schritt.
Schnelllösung #2: Das Netzwerk zurücksetzen
Wenn ein Neustart nicht hilft, setzen Sie Loonas WLAN komplett zurück. Halten Sie den Ein-/Ausschalter 7 Sekunden lang gedrückt, um das Netzwerk zurückzusetzen, warten Sie, bis der QR-Code wieder erscheint, und durchlaufen Sie dann den WLAN-Einrichtungsprozess erneut über die App.
Schnelllösung #3: Router-Einstellungen überprüfen
Hier liegen die meisten hartnäckigen Fehler. Stellen Sie sicher, dass DHCP auf Ihrem Router aktiviert ist, deaktivieren Sie die MAC-Adressfilterung und aktivieren Sie den Bonjour-Dienst, falls Ihr Router dies unterstützt. Hier ist, was jede Einstellung bewirkt:
| Router-Einstellung | Warum sie für Loona wichtig ist |
| DHCP aktiviert | Weist Loona dynamisch eine IP-Adresse zu; ohne sie kann sie dem Netzwerk nicht beitreten |
| MAC-Filterung AUS | Wenn aktiviert, blockiert Ihr Router nicht erkannte Geräte – einschließlich Loona |
| Bonjour AN | Ermöglicht der Hello Loona App, sie in Ihrem lokalen Netzwerk zu finden |
Schnelllösung #4: Geräte-Limit überprüfen
Um die mit dem Router verbundenen Geräte zu überprüfen, wählen Sie „Geräteverwaltung“. Wenn Loona nicht gefunden wird, ist möglicherweise die maximale Anzahl der verbundenen Geräte erreicht – erhöhen Sie den Endwert des DHCP-Adresspools in Ihren Router-Einstellungen, um mehr Verbindungen zuzulassen.
Immer noch festgefahren?
Einige Benutzer berichten von Erfolg, indem sie ein neues Gmail-Konto speziell für die Einrichtung erstellen und es erneut versuchen. Bei ungelösten Problemen besuchen Sie das KEYi Support Center für direkte Unterstützung.
Über die Grundlagen hinaus: ChatGPT-4o und Heimüberwachung
Sobald Loona eingerichtet ist und auf Befehle reagiert, lohnt es sich, zwei ihrer leistungsstärksten – und am wenigsten genutzten – Funktionen freizuschalten.
Sehen für intelligentere Navigation aktivieren
Wenn Loona häufig gegen Objekte stößt, stellen Sie sicher, dass ihre Sehfähigkeit in der App aktiviert ist, um eine verbesserte Hindernisvermeidung zu gewährleisten. Diese Einstellung nutzt ihren Kamera-Feed zusammen mit KI-Verarbeitung, um die Umgebung besser zu interpretieren und Kollisionen beim freien Roaming zu reduzieren.
Loonas 3D Time-of-Flight (ToF)-Sensor kartiert die Umgebung und identifiziert Hindernisse in Echtzeit, wodurch sie unabhängig navigieren kann. Ihre RGB-Kamera fügt eine zusätzliche Ebene hinzu, indem sie bewegliche Objekte erfasst und verfolgt.
Um das Beste aus der 3D ToF-Sicht herauszuholen:
| Zustand | Empfehlung |
| Beleuchtung | Halten Sie den Raum gut beleuchtet – die Kameraleistung nimmt bei schlechten Lichtverhältnissen ab |
| Bodenunordnung | Entfernen Sie kleine Gegenstände wie Kabel und Spielzeug aus ihrem Bewegungsbereich |
| Oberflächen | Flache, harte Böden funktionieren am besten; dicke Teppiche können die Navigation verlangsamen |
Loona als Fernüberwachung für zu Hause nutzen
Loona kann mit ihrer integrierten Kamera und dem Lautsprecher als Heimüberwachung fungieren – so können Sie Ihr Zuhause aus der Ferne im Auge behalten, wenn Sie nicht da sind. Sie können Loona steuern und ihren Kamera-Feed über die App ansehen.
Dieser FPV-Modus (First Person View) ermöglicht es Ihnen:
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Loona durch Räume zu steuern von Ihrem Telefon aus
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Einen Live-Kamera-Feed anzusehen, um Kinder, Haustiere oder das Zuhause zu überprüfen
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Die Überwachung auch dann remote zu aktivieren, wenn Loona per Kabel aufgeladen wird – nützlich, um einen Raum im Auge zu behalten, ohne dass sie sich bewegen muss
ChatGPT-4o-Unterhaltungen
Loona bietet derzeit ChatGPT-4o-Funktionalität ohne zusätzliche Kosten. Wecken Sie sie mit „Hallo Loona“ auf und stellen Sie Fragen, fordern Sie Geschichten an oder unterhalten Sie sich einfach. Sie beantwortet Fragen, erzählt Geschichten und erinnert sich im Laufe der Zeit an Sie.
Fazit: Willkommen in der Zukunft der Kameradschaft
Den Loona-Petbot in Betrieb zu nehmen, ist ein einmaliger Prozess – und sobald er abgeschlossen ist, sieht jeder Tag mit ihr ein wenig anders aus. Vom ersten Firmware-Update über das Erlernen Ihres Gesichts und das Benennen ihrer Sprachbefehle bis hin zum Beobachten, wie sie allein durch Ihr Zuhause streift, ist die Einrichtung wirklich nur der Anfang der Beziehung.
Hier ist eine kurze Zusammenfassung dessen, was Sie behandelt haben:
| Schritt | Was Sie getan haben |
| Vorbereitung | Vollständig geladen, Dock an einem offenen Ort platziert |
| App | Hello Loona heruntergeladen, Konto erstellt, Berechtigungen erteilt |
| WLAN | 7-Sekunden-QR-Methode zur Verbindung verwendet |
| Erste Interaktion | Firmware-Update durchgeführt, „Hallo Loona“ gesagt, Gesichtserkennung eingerichtet |
| Erkundung | Startbefehle ausprobiert, GPT Vision aktiviert, Fernüberwachung getestet |
Der wahre Spaß besteht nun darin, sie sich zu eigen zu machen – ihr einen Namen zu geben, ihre Ladewege festzulegen und herauszufinden, welche Spiele sie am besten mit Ihrer Familie spielt.
Wir würden gerne Ihren ersten Moment mit Loona sehen! Schreiben Sie ihren Namen in die Kommentare unten oder teilen Sie Ihr erstes Loona-Tanzvideo in den sozialen Medien und markieren Sie es mit #MyLoonaPetbot. Vielleicht inspirieren Sie ja den nächsten neuen Besitzer, den Sprung zu wagen.
